telecomsnews.gr
Image default
NEWS

Τη διεθνή πιστοποίηση «Customers’ Friend – Γιατί οι πελάτες μας είναι πολύτιμοι για εμάς» απέσπασε το Public


Το Public, το μεγαλύτερο ελληνικό πολυκατάστημα τεχνολογίας και ψυχαγωγίας, απέσπασε την αναγνωρισμένη διεθνή διάκριση «Customers’ Friend – Γιατί οι πελάτες μας είναι πολύτιμοι για εμάς» από τον οργανισμό πιστοποίησης ICERTIAS με έδρα τη Ζυρίχη της Ελβετίας.

Στο διεθνές αυτό πρόγραμμα πιστοποίησης, το οποίο πραγματοποιείται για 1η φορά στην Ελλάδα, αναγνωρίζονται και πιστοποιούνται αποκλειστικά εταιρείες που έχουν καταφέρει να χτίσουν μία σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες και τους καταναλωτές τους.

Το Public, κατόπιν της ανεξάρτητης έρευνας αγοράς που διεξήγαγε o διεθνής οργανισμός ICERTIAS στους Έλληνες καταναλωτές, όχι μόνο κατάφερε να κερδίσει το πρώτο βραβείο αλλά επιπροσθέτως έλαβε από το κοινό βαθμολογία 4,5 στα 5, εξασφαλίζοντας με Superior Excellence το πιστοποιητικό «CustomersFriend».

Το βραβείο «CustomersFriend» αποτελεί μια διεθνούς εμβέλειας πρακτική, η οποία είναι παρούσα για πρώτη φορά στην Ελλάδα και μέσα από την πιστοποίηση αυτή αναδεικνύονται εταιρείες που:

  • επιδεικνύουν υποδειγματική σχέση με τους πελάτες και τους εργαζόμενους τους
  • εφαρμόζουν και ενθαρρύνουν τίμια και επαγγελματική συμπεριφορά στην αγορά
  • σέβονται τους κανόνες της
  • προωθούν φιλικές και επαγγελματικές σχέσεις με τους πελάτες τους, αλλά και τις εταιρείες που υποστηρίζουν
  • επηρεάζουν θετικά τις κοινωνικές ομάδες των χώρων στους οποίους δραστηριοποιούνται

Ο Γιάννης Γαβριηλίδης, Chief Marketing & eCommerce Officer, δήλωσε : «Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που είμαστε πρώτοι στις προτιμήσεις των καταναλωτών. H εμπιστοσύνη που μας δείχνουν αποτελεί δέσμευση για εμάς να συνεχίσουμε το ίδιο δυναμικά να προσφέρουμε υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση σε όλα μας τα κανάλια. Στόχος μας είναι η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών μας θέτοντας τις βάσεις για το Retail του αύριο».

Related posts

Τέλος από το Spotify οι πολιτικές διαφημίσεις

tele

Μήνυση στην Apple για την τεχνολογία ανίχνευσης κολπικής μαρμαρυγής

tele

Σε διήμερη αποχή από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης καλεί ο συνιδρυτής της Wikipedia

tele

Τι πρέπει να ξέρετε για το νέο Pixelbook Go της Google

tele

Το smartwatch του… λοκατζή

tele

Πώς επηρεάζουν οι αλλαγές του YouTube το περιεχόμενο που ανεβάζουν οι χρήστες

tele

Τι κάνουν τα πλήκτρα F στο keyboard

tele

Οι επικές Black Friday προσφορές του Public κορυφώνονται την Παρασκευή 29 Νοεμβρίου

tele

Αν κάνετε αγορές online, αυτή η εφαρμογή θα σας σώσει λεφτά

tele

To laptop με την μπαταρία που αντέχει μέχρι και 23 ώρες!

tele

Η εφαρμογή που έρχεται να αλλάξει τη φωτογραφία στο κινητό

tele

Τα ακουστικά της Sony που χαρακτηρίζονται ως ο καλύτερος αντίπαλος των AirPods της Apple

tele